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自有物流电商在同行竞争中显优势:lols10全球总决赛竞猜


本文摘要:至今为止**路天猫双十一的退货率超过了25%,而京东的退货率只有万分之四。

至今为止**路天猫双十一的退货率超过了25%,而京东的退货率只有万分之四。据专家回答,因为物流缓慢,很多消费者生气,需要退款,天猫的退货率明显低于京东和易迅等有本公司物流的电商。来自双十一的大量订单什么时候能得到消费者呢? 前几天,京东**市场官蓝烨对本报记者回答说,双十一本周京东自营和京东物流的卖方订单,昨天基本上构建妥当。天猫昨天在双十一**产生了约2亿个包,从发货潮变成了废弃潮,9成的包在路上。

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京东直言明年年末消费青烹对记者的应对,在11月11日期间,京东的交易额是去年25亿元的4倍,约占年销售额的5%~6%。另一家家电制造商阿里巴巴宣布在双十一建设了350亿元的销售额。根据回应,京东副总裁李曦指出,阿里巴巴和京东是两种业务模式,阿里巴巴是显著的平台,商家数量相当多,但京东自营较多,销售额无法相比。

他还说,双十一显然在未来一段时间内不会欠用户的消费欲,有些缓慢的消费品消费不会完全恢复,但家电等轻型消费品的完全恢复需要很长时间,整体上不会不足,也不会影响未来几个月的销售。退货亲率并不高,对于现在流传的双十一退货亲率过低的问题,青烹从现在的数据来看,本月11日~14日之间的退货亲率没有明显提高,从现在来看也在减少,通常是千分之四、双十一期间是万分之一的但是京东也回答说现在的数值还不是原始的。因为很多订单(货到付款)还没有完成**。

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行业内的观点是物流电商贞优势双十一大胆后,更多的消费者开始关注订单激增引起的爆仓和仓库延误的问题。国家邮局预计从11月11日到16日,只有业界处理的邮件将达到3.23亿封。数据显示,其中约2亿只来自天猫,使用显平台模式的天猫均由第三方商家销售,仓库也依靠第三方物流公司完成,仓库的可玩性更大,退货率也使用自主物流的京东、易迅等电子从仓库的时限来看,双十一包的量都是通常的数倍以上,但使用自律物流的京东、易迅等电子商一般在1~3天内完成,依靠第三者物流的天猫仓库周期显着较长。从退货率来看,因为物流慢,收到的东西很远,所以很多消费者需要生气退款。

结果,天猫的退货率明显低于京东和易迅等电商。后者只有1%~2%。但是,虽然天猫的退货率可能很低,但也有内部的人说没有外界传言的25%那么奇怪。

据一位电子商务人士说,三方一达每天的运输能力也在千万个以上的包裹之外,再加上中国邮政,这3亿个以上的包裹全部送到后也需要10天半。对于传统EC平台的这种疼痛,京东、易迅网等自营B2C网站的自身物流优势开始得到反映。易迅网管理物流配送的副总裁林捷表示,根据自己强大的物流系统,公司可以完成双十一期间一天发送三次的承诺,京东做出响应,还可以免除商家的配送费,今年双十一的约20%~30%的商家自由选择这项服务可以看出电子商务企业双十一大广告宣传的竞争焦点已经从传统的价格竞争转向了物流战。


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